人を知る PEOPLE
モノを選ぶだけでなく、想いまで伝わる提案を届けたい。
ブランド&PR
重谷 梨々香
入社のきっかけと、今振り返って「決め手だった」と思うことは何ですか?
私は、学生時代の結婚式場でのアルバイトがきっかけでコンサルタントに興味を持ち、最終的には提案できる領域の広さで入社を決めました。新規顧客案内の部署で、お客様の要望に合わせてゼロから形を提案する経験を重ねるうち、「固有の商材を持たず、課題そのものに向き合える仕事がしたい」とコンサルを志すようになりました。タナベコンサルティングに決めた理由は、戦略・人・ブランドなど幅広い領域で支援実績があり、どんな課題にも対応できる総合力に魅力を感じたからです。入社前は提案の幅が広い分、専門性が身につくのかと不安でしたが、実際には案件ごとに深く関わる機会があり、想像以上に専門知識が蓄積されています。
今担当している仕事(領域・役割)とやりがいは何ですか?
現在はノベルティ・販促グッズの制作を中心に、飲食業界や教育機関のキャンペーン・プロモーション担当者様と伴走しながら、商品選定から納品管理ま で を担っています。現在は案件の概要をヒアリングした上で商品を自由に選定し、決定後は品質とスケジュールを管理します。やりとりの相手は販促担当者様が中心で、ご要望の背景にある「何を伝えたいか」まで掘り下げることを意識しています。やりがいは、自分が提案した商品が実際に店頭に並んでいる瞬間を見た時に最も感じます。また、「良いものができた!」と言っていただけることが次の提案への原動力になっています。
仕事でつまずいたことや難しかった場面、できるようになったこと・役立った学び方を教えてください。
未経験で特に難しかったのは、複数案件の同時進行管理です。現状の見える化を続けたことで、今は優先順位をつけた行動・期限の先読み・相談のタイミング判断ができるようになりました。案件数が増えると、何が止まっているか・次に何をすべきかが瞬時に把握できず、対応が後手に回ることが続きました。「まず全案件の状態を把握しよう」と思い、スケジュール帳にTODOリストを作り、今やること・次にやること・待ちのものを整理する習慣をつけました。これにより、優先順位の判断が速くなり、抜け漏れが減り、相談すべきタイミングが早めに見えるようになりました。
チームの雰囲気・育成環境と、これから挑戦したいことを教えてください。
私のチームは"全員で助け合う"雰囲気で、週次MTGや成功事例・クレームの共有など実践的な育成の仕組みがあるからこそ、次はIPを活用したコンテンツコラボ(※1)案件にも挑戦したいと考えています。週1回のチームMTGでは数字と案件進捗を確認し、困りごとが有る場合は、その場で解決策を考えます。仕事の任せ方は段階的で、最初は先輩同行から始まり、徐々に単独での提案・納品管理へと裁量が広がりました。学びの仕組みとしては、同行・成果物共有・クレーム事例の振り返りがあり、実務を通じてスキルが積み上がります。3年後は、グッズ制作だけでなく、IPを活用したコンテンツコラボキャンペーンなど別チームとの連携もできるようになっていきます。
(※1)IPコンテンツ:アニメ、マンガ、キャラクターなど知的財産権によって保護されているコンテンツのこと
コンサルタントを目指している方へ、ひとことお願いします。
これからコンサルタントに挑戦する方には、まず「相手が本当に喜ぶことは何か」を考える姿勢を意識してほしいと思います。未経験でも伸びる人は、要望の一歩先を想像して動くことを必ずやっています。私はお客様の要望に応えるだけでなく、+αの提案ができるよう心がけています。代理店ではなくコンサルだからこそ、「なぜそのグッズにしたのか」の理由付けを行い、付加価値を感じていただくことを大切にしています。入社前は未経験で提案できるのかと不安でしたが、実際には先輩のフォローと実務の積み重ねで自然と身につきます。相手の立場で考え、最後まで丁寧にやり切れる方と一緒に働きたいです。